人效云服务案例 | 战略、组织、业务、人才闭环下的人效提升数智解决方案
人效云是组织人效提升数智解决方案,产品以战略为导向、贯穿组织和人才发展全链条,凝聚团队10年以上的深厚行业积淀和实战精华,用PaaS+AI赋予企业管理灵活性扩展和数智高效能力,助力企业提升人力资本效能、组织运营效能。
人效云团队具备20+年数字化服务、10+年人力资源数字化经验,以集团324个直营分子公司为全球智慧服务网络,形成技术、人力资源管理专业度、服务渠道的多重竞争力。产品分为人事、人效两大板块,以人事板块未基础,人效板块为核心。人事覆盖人才管理全生命周期,选、用、育、留;人效板块覆盖绩效系统、人才盘点、岗位画像、人才画像、技能驱动型组织等模块产品。
迄今人效云已在多家行业领军企业如海尔集团、字节跳动、泰丰药业等实践落地。未来,人效云计划将标杆企业先进的管理实践和解决方案拓展至广大的中小企业,推动各行各业的持续发展和创新。
01
案例背景&可行性分析
在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了保持竞争力和实现可持续发展,必须深入挖掘并优化其运作过程的每一个环节,利用云计算、大数据、人工智能等数字技术赋能人力资源管理活动增强企业竞争力已经是必选项。
基于团队在人力资源服务领域深耕多年,以及创始人团队在海内外头部企业人力资源、人力资本分析领域深度研究的经验,总结发现在人力资源数字化转型方面有以下难题:
人效作为衡量企业人力资源利用效果的核心指标,其重要性愈发凸显。但在人效专业领域,因为人效领域涉及管理方法论,构建和维护这些模型需要专业知识和持续的更新,需要咨询级别的专家指导设计,且人效项目的费用会根据企业规模、深度和广度、项目持续时间、咨询公司名气等发生变化,费用动辄百万,需要大量的人力投入以及数年的搭建周期,因此人才盘点、岗位胜任力等人力资源数字化分析场景的普及度还有很大提升空间。
人效云的自研PaaS已经服务过海尔、河南泰丰等行业标杆客户,以及平台已有成熟的AI搭载能力,为人效云产品的技术打下基础,同时PaaS的灵活配置能力也为产品的研发节省了大量成本和时间,助力产品快速上线。
综合分析后,AI技术能很好突破传统信息技术在人力资本分析方面的瓶颈,以及人效云团队基于自己在人力资源管理方面的经验优势、PaaS平台技术优势、独家数据库优势等,用PaaS+AI技术打造新一代人效提升数字化解决方案有较强可行性。
在市场可行性上,人效云团队掌握SaaS订阅私有化部署技术,利用SaaS订阅模式可以提供稳定的收入流,降低获客成本,打开中小企业市场;也支持私有化部署,满足事业单位、大型企业的信息私密性需求。此外,集团324个直营分子公司的全球智慧服务网络也为人效云的服务版图拓展打下深厚基础,在全球各地都有本地化服务潜力。
02
管理方案
AI与HR的结合尚有参考,AI+人效分析的专业领域还少有人踏足,并且专业领域AI最重要的是需要大量的知识库训练;人效领域涉及管理方法论,构建和维护这些模型需要专业知识和持续的更新,需要咨询级别的专家指导设计。
人效云团队与PaaS团队紧密合作,基于PaaS去设计产品预计每年能减少1000w研发成本,团队内人力资源管理专家为产品带来了前沿理论指导、行业标杆实践落地经验和权威数据库,以极快速度完成了高质量HR AI落地方案。
人效云产品架构图
应对HR数字化、人效提升的几个痛点,人效云的解决方案为:
人效云人事覆盖人才管理全生命周期,选、用、育、留,基于PaaS平台打造,支持个性化定制配置、开发、拓展,助力企业业务一站式数字化。
03
技术方案
基于PaaS产品搭建,无需编码、轻松集成异构系统,人事人效功能、模块数据互通,异构系统如财务系统等配置即可集成,为企业提供更灵活、可选配的人效MVP场景,减少冗余能力,更加轻松满足个性化的需求,节省90%的时间和80%的成本,快速将数字化成效转化为经济效益。
全线产品AI搭载 GPT-4o mini,以及支持对 GPT-4o mini 进行微调,以适应特定行业或企业的需求。采用当前主流的人工智能工作流,结合自有的专业知识库和大规模语料库,独有1500+行业标准岗位、1000+技能词条、8000+大学课程和专业数据等权威前沿数据,训练出人效专业领域AI,让人效产品更智能,具备专业咨询能力、提供针对性管理建议、即时出具人效相关报告等,节省企业咨询费用。
AI运作架构图
AI技术和前沿的人效管理方法论惠及更多企业,例如人效云岗位画像3分钟构建岗位胜任力,效率提升 200%;AI盘点咨询报告即时出具,节省数十万咨询费用。
此外,应用了大规模数据处理技术支持大规模数据的存储和管理和复杂数据的挖掘和分析,支持持续集成和持续部署(CI/CD),采用自动化测试流程,确保新功能和更新的稳定性,支持快速部署新功能和更新,提高开发效率。
04
关键时间点
2021-2023年
PaaS底座建设并完善,期间陆续为客户用平台搭建非标准HR应用
2023年3月
启动人效云项目
2023年7月
启动人效云国际版项目开发
2024年8月
正式发布人效云
2024年8月
人效云岗位画像与某市数据产业中心签订合作协议
2024年9月
人效云绩效通客户福建省数字福建云计算绩效系统上线、康盈半导体HR系统(组织人事、考勤、薪酬、招聘等)上线
2024年10月
上市企业深圳信宇人HR系统(组织人事、假期排班、薪酬等)上线
05
成果与效益
从产品部分数据上,人才盘点覆盖6大场景(含独家场景高管盘点、新业务团队搭建、岗位胜任力盘点),搭载AI后盘点报告从数月编制变为即时生成;岗位画像1分钟生成1个岗位模型,1个小时HR完成全公司岗位胜任力体系搭建,效率提升200%;绩效通一键给100+员工批量打分,自动校准评分,从人事协同效率到人力资本效能全面提升。
人效云产品截图
行业标杆实践数据显示,应用人效云后其成长、贡献期人才盘点高潜识别率达86%;绩效通绩优特征提取准确率达90%;活水系统盘活倦怠期员工,转岗成功率提高78%。从方案落地时间、成本上,基于PaaS无需编码、灵活拓展的特性,可以节省90%的时间和80%的成本。
a.人力成本降低,企业运转效率提高
客户案例:2000人企业,上系统前16名HR;上系统后投入20W,HR减少为14名,每年节省10W,ROI=50%;编制模块上线前经常超编20%,上线后超编控制在5%内
b.满足合规、管控要求
客户案例:一家人数不多的国企,原来用Excel算薪,邮件审批;曾经出现过有人偷改Excel,发出了不实的薪酬,基于现状和国信部要求,必须上系统。
c.数据推动管理决策
客户案例:根据人效云招聘漏斗和渠道分析,发现某职位的候选人在猎聘和Boss直聘,虽然获取简历量少,但是有78%都发了offer,属于高转化渠道;因此管理层追加这2个渠道的招聘宣传费用,更快获得了想要的人才。
d.用户体验提升,雇主品牌提升
客户案例:和企业共创的自研内推平台,具有流畅的使用体验和温度,还加了问答机器人;内推人数当年提高了30%,且调查问卷显示面试满意度从3分提高到了4.5分,提高了企业在内部员工和外界的雇主品牌。
06
迭代或优化方案
人效云基于零代码PaaS打造,在个性化适应企业的人力资源管理制度上有天然优势,可复制性强;无需专业编程,业务人员即可拖拉拽调整系统,高性价比打造定制化系统,易用性高,轻松赋能更多企业。
随着企业的发展,可以自由拓展模块,灵活适应企业的业务变化。此外,国际版对海外知识技能要求进行适配,适应不同地区的法律文化环境。
AI赋能岗位胜任力、人才盘点、简历解析的创新产品设计也引领了人力数字化分析智能化转型,带来了AI在HR领域的高质量落地策略。
